26 septembre, 2025

Forrester souligne l’importance des expériences produit dynamiques dans la réussite commerciale – Centric Software est positionné pour y répondre avec Centric PXM

Centric PXM (PIM, DAM, flux multicanal et analyse digitale des rayons) transforme les données produit statiques en expériences d’achat dynamiques et contextualisées

CAMPBELL, Californie (Etats-Unis), le 29 septembre 2025 – Centric Software® a le plaisir d’annoncer qu’il figure dans le rapport Forrester 2025 intitulé « Dynamic Product Experiences Are The Lifeblood Of Your Commerce Strategy » (« Les expériences produit dynamiques sont le moteur de votre stratégie commerciale »). Centric Software offre à ses clients les meilleures solutions d’entreprise de leur catégorie pour planifier, concevoir, développer, sourcer, mettre en conformité, acheter, fabriquer, tarifer, allouer, vendre et réapprovisionner des produits pour la mode, le luxe, les chaussures, l’outdoor, la maison, les cosmétiques et les soins personnels, ainsi que pour la distribution multi-catégories, afin d’atteindre leurs objectifs de transformation digitale stratégiques et opérationnels.

Forrester est une entreprise de recherche et de conseil de premier plan dans le domaine de la technologie, de l’expérience client, du digital, du marketing, de la vente et des fonctionnalités produit. Les recherches, les services de conseil et les évènements exclusifs de Forrester s’appuient sur des enquêtes annuelles menées auprès de plus de 700 000 consommateurs, chefs d’entreprise et leaders technologiques à travers le monde.

Le rapport décrit le passage des pages produit statiques aux expériences produit dynamiques alimentées par l’IA, des données en temps réel et du contenu contextualisé. Selon Forrester, tel que l’indique le titre, « Les expériences produit dynamiques sont le moteur de votre stratégie commerciale ». L’étude souligne que choisir uniquement une solution de gestion des informations produit (Product Information Management, PIM) pilotée par l’IA ne suffit pas ; les marques doivent agir sur six axes essentiels, incluant l’automatisation du contenu, l’enrichissement, la contextualisation, la gestion de la qualité, l’analyse avancée et la gouvernance, afin de soutenir leur croissance.

Forrester observe l’évolution des comportements des consommateurs : « 31% des adultes américains ont utilisé ChatGPT pour rechercher des contenus ou des informations en ligne, et 18% l’ont utilisé pour chercher des produits ». De plus, « 57% des adultes américains en ligne ont déclaré être plus enclins à acheter un produit si les données, les images, les vidéos, les notes et les avis sont localisés par rapport à leur position sur leur téléphone portable. » Ces tendances signalent une demande croissante pour des contenus produit personnalisés et adaptables sur tous les canaux.

Centric PXM™, la plateforme de gestion de l’expérience produit de Centric Software, est prête pour cette nouvelle ère. Centric PXM transforme des données produit complexes en expériences localisées qui génèrent de l’engagement, de la loyauté et des revenus. Elle unifie la gestion des informations produit (PIM), la gestion des ressources digitales (Digital Asset management, DAM), la syndication et l’analyse digitale des rayons (Digital Shelf Analytics, DSA), garantissant ainsi une cohérence parfaite du contenu produit sur tous les marchés mondiaux.

Centric PXM accélère le processus de préparation à la commercialisation jusqu’à 60%, permet une création des catalogues jusqu’à 70% plus rapide et garantit des informations produit 75% plus précises, élargissant ainsi l’ouverture des canaux de vente dans davantage de langues et de marchés.

« Faire partie des entreprises sélectionnées pour être interrogées dans le cadre de cette étude Forrester souligne l’engagement de Centric Software à redéfinir l’expérience produit », déclare Chris Groves, PDG de Centric Software. « Centric PXM ne se contente pas de gérer les données – la solution crée des expériences dynamiques et contextualisées qui favorisent la conversion et renforcent l’avantage concurrentiel. »

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Centric Software® (centricsoftware.com)

Depuis son siège dans la Silicon Valley, Centric Software fournit une plateforme innovante, propulsée par l’IA, de la conception à la commercialisation, destinée aux distributeurs, marques et fabricants de toutes tailles. En tant que spécialiste de la mode, du luxe, de la chaussure, des loisirs de plein air, de la maison, de la cosmétique, des soins et des parfums, ainsi que la distribution multisectorielle −, Centric Software fournit des solutions de pointe conçues pour la planification, la conception, le développement, l’approvisionnement, la conformité, l’acquisition, la fabrication, la tarification, l’allocation, la mise sur le marché, la distribution et le réapprovisionnement des produits.

Centric PLM™, la solution PLM leader du marché des produits de la mode, du plein air, de la chaussure et des marques de distributeur, optimise l’exécution des produits, de la première étincelle créative au développement, à l’approvisionnement et à la fabrication, avec à la clé des gains de productivité de jusque 50 % et une réduction de 60 % des délais de mise sur le marché.
Centric Planning™ est une solution innovante, cloud-native, à base d’IA, qui fournit des fonctionnalités de planification étendue en vue d’optimiser la performance des ventes au détail et en gros, avec pour résultat une hausse des marges de jusque 110 %.
Centric Pricing & Inventory™ exploite l’IA pour accroître les marges et booster le chiffre d’affaires de jusque 18 % via l’optimisation des prix et des stocks en amont, en cours et après la saison.
Centric Market Intelligence™ constitue une plateforme propulsée par l’IA livrant des données analytiques sur les tendances de consommation, les offres concurrentes et les tarifs, en vue de booster la compétitivité et de resserrer les liens avec le consommateur, avec une hausse de jusque 12 % en moyenne par rapport au niveau de prix initial.
Les écrans digitaux de Centric Software, Centric Visual Boards™, compilent les données analytiques en vue de formuler de premières orientations sous forme de graphiques, et concevoir des assortiments et des offres de produit conformes aux attentes des consommateurs, entraînant une réduction drastique des cycles de développement des assortiments.
Centric PXM™, solution de gestion de l’expérience produit à base d’IA, couvre les solutions PIM, DAM, de syndication de contenu et d’analyse du rayon numérique (DSA). Elle optimise le cycle de commercialisation du produit, avec à la clé, la transformation de l’expérience de marque. Élargissez vos canaux de distribution, boostez votre taux de vente intermédiaire et optimisez vos marges.

À l’écoute des besoins du marché, les solutions de Centric Software affichent les meilleurs taux d’adoption, taux de satisfaction client et délais de rentabilité du secteur. Centric Software a reçu de nombreux prix et distinctions. Les performances de ses solutions sont régulièrement mises en avant dans les rapports et les études de cabinets internationaux de renom.